Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů

Vaše soukromí je pro nás důležité. V této sekci naleznete informace o tom, jaké osobní údaje zpracováváme, proč a jakým způsobem jsou chráněny.

1. Správce osobních údajů

1. Správce osobních údajů

1.1

Správcem osobních údajů je getEV.cz s.r.o., se sídlem Korunovační 704/14, 170 00 Praha, IČ: 21830584. V případě dotazů nás můžete kontaktovat na e-mailu: prodej@voltigo.cz.

2. Jaké údaje zpracováváme

2. Jaké údaje zpracováváme

2.1

Na našem webu zpracováváme následující osobní údaje:

  • Kontaktní formulář: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo.

  • Analytické nástroje: anonymizované údaje o chování návštěvníků na webu (např. navštívené stránky, doba trvání návštěvy, zařízení, IP adresa ve zkrácené podobě apod.).

  • Reklamní nástroje: údaje z Meta Pixel (např. interakce s obsahem webu, údaje o zařízení a prohlížeči, případně přiřazení k reklamnímu profilu na platformách společnosti Meta – Facebook, Instagram).

3. Účel zpracování údajů

3. Účel zpracování údajů

3.1

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze pro tyto účely:

  • Odpověď na vaše dotazy a poptávky zaslané přes kontaktní formulář.

  • Zlepšování kvality našich služeb a obsahu webu prostřednictvím analytických nástrojů (např. Google Analytics).

  • Zobrazení relevantní reklamy prostřednictvím Meta Pixel.

4. Právní základ zpracování

4. Právní základ zpracování

4.1

Zpracování osobních údajů probíhá na základě:

  • Oprávněného zájmu (v případě analytických a marketingových údajů).

  • Souhlasu (při použití cookies pro marketingové účely).

  • Plnění smlouvy nebo předsmluvních opatření (např. odpovědi na dotazy z kontaktního formuláře).

5. Doba uchovávání údajů

5. Doba uchovávání údajů

5.1

Údaje z kontaktního formuláře uchováváme po dobu nezbytně nutnou k vyřízení vašeho požadavku, maximálně však 12 měsíců.

5.2

Analytická a marketingová data mohou být uchovávána po dobu až 26 měsíců, nebo dle nastavení jednotlivých nástrojů.

6. Předávání údajů třetím stranám

6. Předávání údajů třetím stranám

6.1

Vaše údaje mohou být zpracovávány našimi smluvními partnery zajišťujícími:

  • Webhosting a správu webu,

  • Analytické služby (např. Google Analytics),

  • Reklamní služby (např. Meta Platforms, Inc.).

Všichni tito partneři jsou smluvně zavázáni k ochraně osobních údajů v souladu s platnými právními předpisy.

7. Vaše práva

7. Vaše práva

7.1

Máte právo:

  • Na přístup ke svým osobním údajům,

  • Na opravu nepřesných údajů,

  • Na výmaz (tzv. právo být zapomenut),

  • Na omezení zpracování,

  • Na přenositelnost údajů,

  • Vznést námitku proti zpracování,

  • Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

8. Cookies

8.1

Pro zajištění správné funkce webu, analýzu provozu a zobrazování personalizovaného obsahu používáme soubory cookies. Podrobnosti o používaných cookies naleznete v Zásadách používání cookies.

Zásady používání cookies

Zásady používání cookies

1. Co jsou cookies

1. Co jsou cookies

1.1

Cookies jsou malé textové soubory, které webové stránky ukládají do vašeho zařízení (počítač, telefon apod.). Pomáhají rozpoznat vaše zařízení a umožňují zlepšit funkčnost webu a vaše uživatelské prostředí.

2. Typy cookies, které používáme

2. Typy cookies, které používáme

2.1

a) Nezbytně nutné cookies

Tyto cookies jsou nezbytné pro správné fungování webových stránek (např. zapamatování preferencí nebo zajištění bezpečného přihlášení).

b) Analytické cookies

Shromažďují anonymní informace o tom, jak návštěvníci používají web (např. počet návštěv, navštívené stránky, doba strávená na stránkách). Používáme nástroje jako Google Analytics.

c) Marketingové cookies

Používáme nástroje jako Meta Pixel (Facebook Pixel) pro sledování konverzí a zobrazování cílené reklamy na platformách jako Facebook nebo Instagram. Tyto cookies mohou sledovat návštěvy napříč různými weby.

3. Použité nástroje

3. Použité nástroje

3.1

Google Analytics (Google Ireland Limited) – analytické cookies.

Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) – marketingové cookies.

Tyto služby mohou ukládat cookies třetích stran. Data mohou být zpracovávána mimo EU, zejména v USA, a to v souladu s právními předpisy o ochraně osobních údajů.

4. Jak cookies spravovat

4. Jak cookies spravovat

4.1

Při první návštěvě webu vás požádáme o souhlas s použitím jednotlivých typů cookies prostřednictvím cookie lišty. Svůj souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat kliknutím na odkaz „Nastavení cookies“ v zápatí stránky.

4.2

Svůj prohlížeč můžete také nastavit tak, aby ukládání cookies zcela zakázal nebo informoval o každém pokusu o jejich uložení. Upozorňujeme však, že vypnutí cookies může ovlivnit funkčnost webu.

5. Doba uchování cookies

5. Doba uchování cookies

5.1

Doba uchování cookies se liší podle typu – některé jsou smazány po ukončení relace (tzv. session cookies), jiné zůstávají v zařízení po určitou dobu (trvalé cookies), která nepřesahuje 2 roky.

Tyto podmínky jsou účinné od 1. 5. 2025